對PS5玩家來說，主機被封鎖是最嚴重的懲罰。主機一但被鎖，要解鎖就非常困難。導致這個懲罰，通常是由於濫用某些系統功能、軟體或硬體改機、作弊等違規行為 ，所以很少有玩家能成功申請解鎖。

不過近日， 巴西聖保羅法院宣佈禁止 Sony 封鎖用戶的 PS5主機，原因是將 PS5 封鎖有可能會出現無法彌補的損壞或難以修理的危險。 Sony今次封鎖主機的原因很可能是針對他們在慶祝 PS5推出的優惠活動， 只要在 PS5 上登入 PSN 帳號一次，就可以免費獲得 20 款 PS4 的經典遊戲 ，有許多玩家買不到 PS5又想領免費遊戲 ，導致網上出現了不少徵求有 PS5 的人幫忙代領。發現了這種情況後，Sony不但將遊戲回收，請人代領的帳號被暫時封鎖約兩個月，而用 PS5 幫人代領的主機被永久封鎖，禁止連到任何 PSN 服務，導致全世界很多玩家的 PS5 被封鎖，被封鎖的主機不能再進行遊戲。

巴西法院最近就鎖機事件進行審判，決定禁止 Sony 封鎖用戶的 PS5主機，並要求他們解鎖當地的一批 PS5 主機，同時對Sony 追加了罰款。

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