阿里巴巴﹙9988﹚總裁戴珊於阿里足跡發表文章指，過去十年中國電商市場發展迅速，一二線城市的人群滲透率快速提升，內地發展中地區(又稱下沉市場)滲透率仍有很大的增長空間，這批增量用戶的需求值得市場關注，近年已成為互聯網行業的新發展方向。

文中指出，下沉市場擁有巨大的人口數量，其互聯網用戶規模估計近6億人，而消費者對價格敏感度高，重視性價比。阿里巴巴選擇以M2C（Manufacturer-To-Consumer）模式進軍下沉市場，配合高效率及低成本的物流履約網路，將性價比商品從生產商直接送到消費者手上，未來淘特和淘菜菜將繼續致建立可持續發展的數碼化M2C模式，建設城鄉社區的民生保障，促進農業及中小型工廠的產業轉型升級，同時將繼續整合集團生態體系的力量，服務好各線級用戶的需求。

她透露，淘菜菜的價值定位非常清晰，與淘特及淘寶合作，確保以最佳觸達和營運界面去服務不同目標人群，圍繞一日三餐的場景設定，以今日下單、次日自提的差異化履約方式送達，滿足每個家庭的最高頻需求，從而不斷提升用戶黏性。另外，具圍繞社區自提點展開的渠道能力的獨特優勢。截至去年9月底止季度，淘特和淘菜菜去重後的年活躍消費者達到2.7億，按年增長200%，其貢獻集團新用戶數量的比例很高；而去重後的日均交易訂單量按年增速逾400%，可見用戶黏性得以提升。目前有56萬家店主型團長，為小店附近居民提供更個性化和多元化的分層服務，而小店亦可通過職能拓展增加自身收入。

文中又指，淘菜菜在商品力、履約力、運營力基礎上還有一個獨特優勢：一個圍繞社區自提點展開的渠道能力。此外，集團旗下物流業務菜鳥驛站則擔當驛站型團長的角色，在收發包裹的服務基礎上增加團點行銷及次日自提服務；在鄉村方面，菜鳥鄉村陸續將物流末端網點升級為淘菜菜的區域業務代理，沉澱貨運共配能力，目前縣域覆蓋率已達40%。

來源: 阿里足跡

截圖自阿里足跡

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