外媒報道，全球最大的電商平台亞馬遜（Amazon）自今年5月起，針對其平台上的商戶留下假評價的行為，關閉約600中國品牌的銷售權限，涉及約3000個賣家賬號，引發外界關注。亞馬遜對此作出回應，公司對全球賬號的處理方式、規則與政策都一視同仁，無意針對中國或任何其他國家與地區。

報道指出，自今年5月起，亞馬遜加強打擊違反守則留下假評價的行為，而現在已經有超過 600 個品牌，以及近3000個與上述中國品牌有關的賣家賬戶被永久停用。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai（戴竫斐）早前在接受訪問時回應指，亞馬遜上述清理行動，無意針對中國或任何其他地區，並表示在過去幾個月，中國賣家在亞馬遜的整體銷售額佔比並無因清理行動而發生改變，仍保持快速的成長。

報道又指，遭封鎖的賣家目前最擔憂的是如何盡快解除賬號封鎖、拿回被凍結的資金。Cindy Tai表示，如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或證明其違規行為屬於暫時行為或無意的失誤，並提供一些避免再次違規的方案，申訴成功的賣家將獲恢復賬號的正常運營。如果申訴不成功或賣家沒有申訴，相關帳號的資金將會被暫時凍結90日，待凍結期過後，亞馬遜會透過正常流程告訴賣家如何退還，如果賣家不涉及其他違規行為，只要通過身分驗證便能拿回資金。

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